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¹D’après une enquête menée auprès de clients vérifiés de ce produit. Les résultats individuels peuvent varier.
Ce que disent nos clients de la commande, de la livraison et de nos échanges avec le service client.
“J'ai écrit un samedi en m'attendant à patienter jusqu'au lundi. On m'a répondu le jour même, l'après-midi, et en répondant vraiment à ma question.”
“Je m'étais trompée dans ma commande et le service client a tout réglé avant même l'expédition. Sans discuter, sans formulaire à remplir : ils ont corrigé et m'ont prévenue.”
“Le suivi est arrivé le jour même et le colis est parti plus tôt que prévu. Bien emballé en plus, rien d'abîmé.”
“On sent qu'ils lisent vraiment votre message. J'ai eu une vraie réponse au lieu d'un modèle type, et ils ont été honnêtes sur ce qu'ils pouvaient faire ou non.”
“J'ai dû demander un remboursement et il était sur ma carte en une semaine, exactement comme annoncé. Le retour le plus simple que j'aie eu à gérer.”
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Chaque commande est couverte par notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous ne constatez aucun changement positif, nous vous remboursons intégralement, sans justification.
Nos produits sont sélectionnés en plaçant la sécurité au premier plan. Consultez cette page pour les recommandations propres au produit, et demandez l’avis de votre vétérinaire si votre animal souffre d’une pathologie.
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